Борлуулалтын сургийг хэрхэн үнэлэх вэ? Хэрхэн амжилттай борлуулалт болгох вэ? Процессоо хэрхэн зөв дарааллуулах вэ? зэрэг асуудлууд борлуулалтын багт өдөр тутам тулгардаг. CRM систем ашигласнаар эдгээр асуудлуудыг шийдээд зогсохгүй бусад олон үр өгөөж бий болдог аж. Энэхүү нийтлэлээр та бүхэнд борлуулалтын ажилтнуудад уг систем яагаад хэрэгтэй байдаг талаарх 10 шалтгааныг толилуулъя.

Сүүлийн жилүүдэд шинэ технологийн үсрэнгүй хөгжил болон тэдгээрийг борлуулалтын ажилд хэрэглэхэд илүү хүртээмжтэй, ойлгоход хялбар болж буйн улмаас дэлхий дахины борлуулалтын чиг хандлага өөрчлөгдсөөр байна. Тэгвэл та бүхэнд 2019 онд бий болсон борлуулалтын хамгийн чухал 4 чиг хандлагыг сонордуулъя.

Орчин үед “дижитал шилжилт” гэх ойлголт бүхий л байгууллагын уриа лоозон болжээ. Дэлхий ертөнц дижитал болчихоод байгаа өнөө үед таны бизнес дижиталчлалд бэлэн үү? Хэрэв та уг асуултанд хариулж чадаагүй байгаа бол дижитал шилжилтийн хамгийн чухал 5 үр өгөөжийн талаарх доорх мэдээлэлд анхаарлаа хандуулна уу. Магадгүй дижитал шилжилтийг бизнестээ нэвтрүүлэх шийдвэр гаргалтанд тань түлхэц болж болох л юм.

Бид өмнө нь ERP систем, түүнийг нэвтрүүлэх болсноо хэрхэн мэдэх талаар нийтэлж байсан билээ. Тэгвэл энэ удаад ERP зөвлөх компани гэж ямар компанийг хэлэх вэ, хэрхэн сонгох талаар мэдээллийг та бүхэнтэй хуваалцъя.

ДЭМЖИГЧ АЖИЛТАН ГЭЖ ХЭН БЭ? Байгууллагадаа ажиллах дуртай, сэтгэл ханамжтай, үнэнч ажилтнуудыг дэмжигч ажилтан гэнэ. Тэд найз нөхөд болон өөрийн хүрээллийн хүмүүст байгууллагадаа ажилд орохыг санал болгодог бөгөөд  хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид ч мөн эерэг нөлөө үзүүлэгчид байдаг.

Цахим шилжилтийн үед үйл ажиллагаа явуулж буй төрийн болон хувийн хэвшлийн байгууллагууд мэдээллийн технологийн инновацийг бүтээгдэхүүн үйлчилгээндээ нэвтрүүлсээр байна. Үүний үр дүнд хэрэглэгчдэд таатай, шинэлэг зүйлүүд зах зээлд нэвтэрч байгаа боловч нөгөө талаар дижитал эрин үеийн менежерүүдийг мэдээллийн технологийн ур чадвар эзэмшихийг шаардаж байгаа юм. Өөрөөр хэлбэл мэдээллийн  технологийн инновацийг ашиглаж илүү шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд хүргэхгүй л бол тухайн зах зээлээс арчигдах аюул тулгарч байна.